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Servicios y Soporte Técnico

CONOCEMOS SU PUNTO CIEGO

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    UN EQUIPO, UN SUEÑO

    Nuestro equipo internacional de especialistas en productos está a su disposición en cada paso de su experiencia con Hubble. El comienzo es muy sencillo con una implementación rápida y un excelente tiempo de valoración. Lo ayudamos a resistir todo con nuestros sistemas de resolución de problemas, generación de informes y capacitación continua.

    TODO PASA POR

    NUESTRA ORIENTACIÓN AL CLIENTE 

    Ayudarlo forma parte de nuestro ADN. Con una instalación rápida y el foco puesto en el usuario final, Hubble rara vez requiere servicios adicionales. Sin embargo, nuestros expertos en productos están listos para brindar ayuda cuando llama un cliente. Podría decirse que somos un poco obsesivos, pero la realidad es que centramos toda nuestra atención en los clientes... y eso se nota.

    AYUDANTES DE HUBBLE

    Anne Bowman

    Vice President of Customer Obsession

    I'm inspired by sunrises and sunsets.

    DeAngela Clayburn

    Manager, Product Support

    I love life. I enjoy being outdoors, the mountains have always amazed me and help me see that my troubles are so tiny comparatively speaking. They remind me anything is possible. I love seeing my children grow up into the young adults they are and being with my dear friends and family. I am passionate about life, love, liberty, education and helping others achieve their dreams and goals.

    Deb Smith

    Product Support Specialist

    I'm inspired by people that focus on their dreams and achieve their desires.

    Jordan LaRusso

    Product Support Specialist

    I'm inspired by new challenges! I enjoy to have a new puzzle to solve.

    Jeff Wu

    Product Support Consultant

    Joe Wolf

    Product Support Consultant

    Leon Hersalek

    EBS Customer Support

    Leslie Hollander

    Customer Service

    NO ES UN MODELO DE SOPORTE TÉCNICO TRADICIONAL

    NO ES UN MODELO DE SOPORTE TÉCNICO TRADICIONAL

    INSTALACIÓN EN UNA HORA

    No tiene sentido comprar una solución de alto rendimiento si implementarla demanda mucho tiempo. Conocemos a la perfección el funcionamiento de Oracle y JD Edwards, y esto nos permite realizar la instalación en una hora para que el sistema esté listo para usar de inmediato.

    NO ES UN MODELO DE SOPORTE TÉCNICO TRADICIONAL

    CAPACITACIÓN CONTINUA

    Las sesiones tradicionales de capacitación dejan a los usuarios sobrecargados de información que no logran asimilar. Nosotros hacemos que la capacitación forme parte de un proceso continuo, lo que nos garantiza que todos nuestros usuarios aprendan de un modo que les resulte práctico y útil para su función en particular.

     

     

    NO ES UN MODELO DE SOPORTE TÉCNICO TRADICIONAL

    RÁPIDA ADOPCIÓN

    Cuando las soluciones de gestión del rendimiento empresarial resultan difíciles de utilizar, los usuarios tienden a recurrir a las hojas de cálculo. Hubble es simple y rápido, por lo que los usuarios lo adoptan inmediatamente y quieren utilizarlo en todo sentido.

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